Yasal bildirim
Giriş
Simge Kitap olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumaya özen gösteriyoruz. Verilerinizi retro bir titizlikle saklıyor, güvenliğinizi ön planda tutuyoruz! Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu olarak Simge Kitap ([Simge Kitap Tic. Ltd. Şti., lütfen gerçek şirket unvanınızı ekleyin]), KVKK’ya uygun hareket etmeyi taahhüt eder.2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Simgekitap.com üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı numarasının son 4 hanesi, ödeme tutarı; tam kart bilgileri işlenmez).
Çevrimiçi Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, site kullanım istatistikleri (detaylar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz).
Sipariş Bilgileri: Satın alınan kitaplar, sipariş tarihi, kargo takip bilgileri.
Bu veriler şu yollarla toplanır: Simgekitap.com’da üyelik oluştururken veya sipariş verirken doldurduğunuz formlar.
E-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde.
Web sitemizi
ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojilerle otomatik olarak.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir: Siparişlerinizi işlemek, kitaplarınızı paketlemek ve kargoyla kapınıza ulaştırmak (5 kitap ve 2 desiye kadar 79 TL, 660 TL üstü ücretsiz kargo!).
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek.
Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri hizmetleri desteği sunmak.
Size özel kampanya, indirim ve öneriler sunmak (açık rızanız varsa).
Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (ör. vergi mevzuatı, tüketici hakları).
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır: Kargo Firmaları: Kitaplarınızı teslim etmek için ad, adres ve telefon numaranız anlaşmalı kargo firmalarıyla (ör. Yurtiçi Kargo, MNG Kargo) paylaşılır.
Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için sınırlı finansal bilgiler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılır.
Yasal Merciler: Mahkeme kararı veya yetkili idari mercilerin talebiyle verileriniz resmi kurumlarla paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcıları: Web sitemizin altyapısı (ör. Shopify) veya analiz hizmetleri için üçüncü taraflarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumlarda, veri işleyenlerle KVKK uyumlu sözleşmeler imzalanır.
Verileriniz, yurtdışına aktarılıyorsa (ör. Shopify sunucuları), KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak açık rızanız alınır veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun onayıyla işlem yapılır.5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacına uygun süre boyunca saklanır: Sipariş ve teslimat verileri, yasal saklama süreleri (ör. Vergi Usul Kanunu’na göre 5 yıl) boyunca tutulur.
Üyelik bilgileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır; iptal durumunda silinir veya anonimleştirilir.
Çerez verileri, Çerez Politikamızda belirtilen sürelerde saklanır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin yurtiçi/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir karara itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görürseniz, zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine veya www.simgekitap.com/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Ek maliyet durumunda, Kurul’un tarifesine göre ücret talep edilebilir.7. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz: SSL sertifikalarıyla güvenli veri aktarımı.
Verilerin şifrelenmesi ve yetkisiz erişime karşı korunması.
Çalışanlarımıza KVKK uyum eğitimi verilmesi.
Veri ihlali durumunda, sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu bilgilendirme.
8. Çerez Kullanımı
Simgekitap.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu site işlevselliğini etkileyebilir.9. İletişim
Kişisel verilerle ilgili sorularınız için: E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 XXX XX XX
Adres: [Lütfen şirket adresinizi ekleyin]
Web: www.simgekitap.com/iletisim